Gestionnaire de Résidence (H/F)

Partant pour cette aventure ? Voici ce qui vous attend :

Gestion administrative :

• Constituer et suivre les dossiers clients, réservations, préavis

• Rédiger les baux d’habitation et réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie

• Suivre le contentieux (impayés, dettes locatives), les remboursements des dépôts de garantie, le prélèvement des loyers et saisir quotidiennement les règlements

• Gérer les relations avec les fournisseurs : budgets, contrats, dépenses, etc.

• Réaliser les commandes de fournitures et de matériel d’entretien, puis gérer les stocks

• Assurer un suivi des factures liées à la résidence

Commercialisation et vie du site :

• Assurer ou participer à la commercialisation de la résidence (visites, relation avec les clients longue durée et courte durée, etc.)

• Gérer les relations avec les locataires et les partenaires

• Participer à l’organisation d’évènements sur site

• Gérer les renforts en personnel durant la période estivale de commercialisation

Qualité des services proposés :

• Garantir la mise à disposition des services proposés par la résidence : accueil, service petit-déjeuner, service de ménage, fourniture du linge, etc.

• Assurer une permanence au sein de la résidence et gérer les appels entrants

• Créer et/ou gérer les accès pour les résidents : clés, badges, parking, etc.

• Veiller à la bonne application des procédures et politiques définies par la Direction

Gestion technique :

• Garantir la bonne tenue du site et des logements

• Obtenir des devis et organiser des interventions sur site en cas de sinistres

• En collaboration avec votre hiérarchie, mettre en concurrence les entreprises sollicitées pour les travaux